1 ay önce
33
Türkiye'de vatandaşların en çok şikayet ettiği konulardan biri de özel hastanelerin vurgunları. Yapılmayan işlemleri yapılmış gibi gösteren, gereksiz tetkik ve tedavilerle faturaları kabartan, hatta yaşamını yitiren hastalar üzerinden bile işlem yapan özel hastaneler, şimdi de otoparklardan ek gelir sağlıyor.
ZORUNLU OTOPARK HİZMETİ ARTIK EKSTRA BİR GELİR KAYNAĞI
Kanunlara göre, hastaneler ve ağız diş sağlığı merkezleri, hastalarına ücretsiz otopark hizmeti sunmak zorunda. Ancak, bu kural özel hastaneler için artık bir ek gelir kaynağına dönüşmüş durumda. Otopark ücreti saatte 400 TL’ye kadar çıkabiliyor ve bazı hastaneler, vale hizmeti vererek daha yüksek ücretler talep edebiliyor.
Vatandaşlar, otopark ücretlerinin sürekli artmasından şikayetçi olurken, özel hastaneler de bu durumu, otopark kapasitesinin talebe yetişememesiyle açıklıyor. Ancak, kanunen hastanelerin otopark hizmeti sağlama yükümlülüğü olduğu için bu gerekçe pek geçerli sayılmıyor.
OTOPARK ÜCRETLERİNDE FAHİŞ ARTIŞ
Özel hastaneler, otoparklardan alınan ücretlerle vatandaşları oldukça zor durumda bırakıyor. Özellikle acil servise giren hasta ya da yatan hastaların yakınları, fahiş ücretlerle karşı karşıya kalıyor.
Şikayet platformlarında paylaşılan bazı hikayeler, durumu gözler önüne seriyor: "Özel bir hastaneye geldim, hasta insanları sıraya dizip yarım saat ayakta beklettiler. Bu kadar para ödediğimiz bir hastanede bu şekilde bir işlem süreci yaşamak kabul edilemez. Otoparkı kullandığım için 1 saat bile dolmadan 300 TL gibi bir ücret alındı. Fişi zorla aldım, ancak fişte de 'vale hizmeti' yazıyordu."
ACİL SERVİS İÇİN OTOPARK ÜCRETİ ALMAK ADALETLİ Mİ?
Bir başka vatandaş ise acil servise giriş yaptıktan sonra yaşadığı durumu paylaşıyor: "Maltepe’deki bir hastanenin otoparkında vale hizmeti için 350 TL ücret alındı. Acil servise gelen hastalar ve yakınları için zorunlu bir alan olan otoparktan alınan bu ücreti hem kanuni hem de etik açıdan kabul etmiyorum."
YATAN HASTALARIN OTOPARK ÜCRETLERİ
İstanbul’daki bir özel hastanede çocuğu ameliyat olan bir başka hasta yakını, "Kızımın ameliyatı için hastaneye yattık. Üç gece kaldık ve aracımızı otoparkta bırakmak zorunda kaldık. Yatan hastalardan da otopark ücreti alındığını öğrendik. Saatlik ücretin 200 TL olduğu söylendi. Yatan hasta yakını olarak, böyle bir uygulamanın mantıklı olmadığını düşünüyorum. Hastamızı dışarıya çıkarmamız mümkün değil ve başka seçeneğimiz de yok" diyerek yaşadığı durumu aktarıyor.
TALEBİN 10'DA BİRİNE DAHİ YETMİYOR
Sabah Gazetesi'nden Betül Alakent'in haberine göre; Özel Hastaneler ve Sağlık Kuruluşları Derneği (OHSAD) Yönetim Kurulu Başkanı Reşat Bahat, özel hastanelerin ücretsiz otopark alanlarının bulunduğunu belirterek, "Ancak sunulan alanın çok üzerine bir talep var. Dolayısıyla bu alan talebin 10'da birini dahi karşılamıyor. Biz hastanenin 3'te ikisini otopark alanı olarak ayırsak talebe ancak yetişiriz" dedi. Hastanelerin özellikle sabah saat 9.00 ile 13.00 arasında çok yoğun olduğunu vurgulayan Bahat, "O saatlerde yer bulmak imkansız. O nedenle bakanlığın zorunlu tuttuğu alanın dışında ücretli alan kiralıyoruz. Biz otopark işletmeyi bilmeyiz, bu alanı işletmecilere veriyoruz" diye konuştu. Hastanelerde yatan hastalar için kart verdiklerini aktaran Bahat, bu kişilerin otopark ücreti ödemediğini kaydetti.
FİŞİYLE TÜKETİCİ HAKEM HEYETİNE BAŞVURUN
Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, "Özel Hastaneler Yönetmeliğinin madde 8/1-d hükmüne göre belli bir sayıda araç için, özel hastanelerin uhdesinde otopark bulundurmak zorunda olduğu mevzuatla hüküm altına alınmış durumda. Ancak neredeyse Türkiye'deki bütün özel hastaneler bu kanunu görmezlikten geliyor. Şu anda hangi hastaneye giderseniz gidin özel hastanelerin otoparkları üçüncü şahıslara verilerek işletiliyor. Yani özel hastaneler buraları kiraya vererek ek gelir elde ediyor" dedi. Bunun suç olduğuna dikkat çeken Ağaoğlu, "Eğer ki vatandaşlarımız bu şekilde işletilen hastane otoparklarına ücret ödemek durumunda kalırlarsa otoparka ödedikleri ücretlerin fişi ile birlikte sağlık hizmetlerinden faydalandıklarını gösteren belgeler ile Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat ederek haklarını arayabilirler. Özel hastanelerin otopark hizmetini üçüncü kişilere tevdi etmeden kendilerinin yürüttüğü ihtimalde de yine Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat edilebilir" ifadelerini kullandı.
BİRİM ALANI ARTIRILDI
Özel hastanelerin otopark ücretlerine dair artan şikâyetlerin ardından yönetmelik güncellendi. 27 Aralık 2025 tarihinde Resmî Gazete'de yayımlanan "Sağlık Yapıları-Hastaneler" başlığında hastaneler için öngörülen otopark birim alanı 75 metrekareden 85 metrekareye çıkarıldı. Bu artış, sağlık yapılarında araç yoğunluğu, hasta ve refakatçi sirkülasyonu ile acil durum erişimi gibi fiili ihtiyaçların mevzuata daha gerçekçi biçimde yansıtılması amacıyla hayata geçirildi.
English (US) ·